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짐캐리 코로나 19 대응 안내

날짜 2020-03-13 17:37
내용

안녕하세요 짐캐리 입니다.

 

전 세계적으로 코로나19 감염이 확산되고 있는 상황에서
짐캐리 각 센터는 이를 방지하고자 최선을 다하고 있습니다.

 

일부 센터의 경우 현지 방역 혹은 항공편의 축소 및 지연으로
배송스케쥴대로 입/출고가 진행안되는 경우도 발생하고 있습니다.

 

하지만

 

당사는 스케쥴 변경시 이에 대한 정보를
최대한 빠르게 회원님들께 안내드리는 한편
운송사와의 긴밀한 협의를 통해
새로운 항공편을 찾거나, 우회로를 찾는 등
빠르고 안전하게 배송하기 위해 노력하고 있습니다.

또한 당사는 국내 코로나 바이러스 예방 및 확산 방지에 적극 동참하고자
한국 센터 담당자들의 2부제 순환 재택 근무를 시행하기로 결정하였습니다.

 

시행일시 : 3월 16일(월요일)부터
시행기간 : 3월 16일부터 ~ 3월 31일까지

 

순환 재택 근무 기간동안에도
이전과 동일하게 CS(전화, 게시판) 업무가 유지되지만
전화 상담의 경우 상담이 원활하지 않을수 있습니다.

 

가급적 전화보다는 "1:1 문의하기" 를 통해서 문의주시기를 부탁드리며
게시판 문의시 최대한 빠르게 답변드릴수 있도록 하겠습니다.

 

앞으로도 짐캐리는 고객님들께서 사이트를 이용하시는데
불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다
고객여러분의 가정과 사업에 늘 안전과 건강이 함께하길 기원하겠습니다.

 

감사합니다.

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